[设为首页] [加入收藏]
您现在的位置:主页 > 企业文化 >

女子买拉杆箱收到登机牌事件反转:原是赠品先到了

[时间:2021-11-24 12:21来源:未知作者:admin浏览:]

  手机即时现场直播报码[广西印发《广西科技强农八]齐鲁网昨日报道山东淄博的苏女士在京东买两个拉杆箱,收到的却是两个登机牌,原因是快递员嫌乱花钱给“退货”事件。配送员为啥“做主”把货退了?收到的登机牌是怎么回事?今天,京东方面对事情进行了说明。

  京东工作人员回应称,整件事并不存在快递员私自帮客户退货一事,而是配送员和客户沟通不畅导致的一场误会。

  为什么购买行李箱却收到了登机牌?原来,此订单中,苏女士购买的行李箱,同时赠送了两个登机牌,但由于赠品先到了站点,而行李箱未到,配送员误以为苏女士只是购买了登机牌,加之配送员确实与客户是亲戚关系,便提醒了一句。

  在登机牌配送到苏女士家里时,苏女士表示自己购买的货物是行李箱,而非登机牌,但因站点并未收到行李箱,配送员便对苏女士表示“无货”,意思是站点没收到货,而随后苏女士通过客服查询京东有货,是指仓库有货,因为沟通存在问题,也导致了苏女士对于究竟有无货的误会。

网站首页创业加盟网连锁加盟网社区新闻中心企业文化地方资讯